بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی کارکنان ستادی بانک ملت

چکیده امروزه دانش به عنوان یک دارایی رقابتی، کلیدی و ارزشمندی شناخته شده که مبنای رشد پایدار و رمز حفظ مزیت رقابتی ماندگار یک سازمان به شمار می رود. فرآیند دانش شدیدا به زیرساختها و قابلیتهای دانش وابسته بوده و مدیریت دانش باید به عنوان یک عامل اساسی در هر نوع سازمانی مد نظر قرار گیرد. هدف ازتحقیق حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی کارکنان ستادی بانک ملت می باشد.این پژوهش یک مطالعه توصیفی و میدانی است، جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان ادارات کل ( ستادی) بانک ملت استان تهران است که تعداد آنها 2641 نفر است.برای تعیین نمونه از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است و حجم نمونه 335 نفر تعیین شده است.روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار اندازه گیری پرسشنامه می باشد.روایی آن با روش محتوائی،سازه و صوری در حد قابل قبول تائید گردیده است و پایایی اندازه گیری،از طریق فرمول آلفای کرونباخ(0.887)تائید شده است.برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه استاندارد شده استفاده شده است ،برای تجزیه وتحلیل اطلاعات، ابتدا به بررسی قابل قبول بودن مدل نظری از طریق نرم افزار لیزرل پرداخته شده است وسپس تجزیه وتحلیل داده ها به کمک ضریب مسیر وآزمون تی مشخص شده است،نتایج نشان می دهد که مدل برای جامعه آماری قابل استفاده و برازش مدل قابل قبول می باشد، نتایج تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد. بین تکنولوژی، فرهنگ سازمانی ، ساختار سازمانی ،کسب دانش و عملکرد سازمانی رابطه وجود ندارد. بین تبدیل دانش و عملکرد سازمانی رابطه وجود دارد .بین کاربرد دانش و عملکرد سازمانی رابطه وجود ندارد .بین حفظ ونگهداری دانش و عملکرد سازمانی رابطه وجود دارد.بین قابلیتهای زیرساختی دانش و عملکرد سازمانی رابطه وجود دارد.بین قابلیتهای فرایند دانش و عملکرد سازمانی رابطه وجود دارد .